{"id":2269,"date":"2025-07-22T14:55:47","date_gmt":"2025-07-22T14:55:47","guid":{"rendered":"https:\/\/wp-lp-dev.simetrik.com\/information-security-privacy-policy\/"},"modified":"2025-08-17T12:06:44","modified_gmt":"2025-08-17T12:06:44","slug":"information-security-privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wp-lp-dev.simetrik.com\/es\/information-security-privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de seguridad"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. OBJETIVO\u00a0<\/h2>\n\n\n\n<p>Proteger los activos de informaci\u00f3n de Simetrik frente a riesgos y amenazas, tanto internas como externas, garantizando la&nbsp;<strong>confidencialidad<\/strong>,&nbsp;<strong>integridad,<\/strong>&nbsp;<strong>disponibilidad&nbsp;<\/strong>y&nbsp;<strong>privacidad<\/strong>&nbsp; de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>En Simetrik, la seguridad de la informaci\u00f3n es un pilar fundamental para la protecci\u00f3n de nuestros activos, la confianza de nuestros clientes y el cumplimiento de normativas internacionales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. ALCANCE<\/h3>\n\n\n\n<p>Esta pol\u00edtica aplica a todos los empleados, contratistas, proveedores y cualquier persona o entidad con acceso a los sistemas, informaci\u00f3n y activos de informaci\u00f3n de Simetrik.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. PRINCIPIOS DE SEGURIDAD<\/h3>\n\n\n\n<p>Adoptamos un enfoque basado en riesgos para proteger los activos de informaci\u00f3n y la de los clientes frente a amenazas de alto impacto y probabilidad.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, integramos los principios de seguridad de la informaci\u00f3n en la cultura organizacional, haciendo que la seguridad de la informaci\u00f3n sea responsabilidad compartida por la alta direcci\u00f3n, empleados, contratistas y terceros, asegurando as\u00ed una estructura robusta de seguridad de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Simetrik asume un firme compromiso con los siguientes principios fundamentales de seguridad y privacidad<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Confidencialidad:<\/strong>\u00a0Garantizamos que \u00fanicamente las personas autorizadas tengan acceso a la informaci\u00f3n, evitando accesos no autorizados o divulgaciones indebidas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integridad:\u00a0<\/strong>Nos aseguramos de que la informaci\u00f3n est\u00e9 protegida contra modificaciones no autorizadas, manteni\u00e9ndola precisa, confiable y completa<strong>.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Disponibilidad:\u00a0<\/strong>Aseguramos que la informaci\u00f3n est\u00e9 disponible cuando sea requerida, sin interrupciones que afecten nuestra operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad:\u00a0<\/strong>Protegemos los datos personales, respetando la privacidad de clientes, colaboradores y terceros, cumpliendo siempre con las leyes y regulaciones aplicables.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lineamientos principales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se debe garantizar la Confidencialidad, Integridad, Disponibilidad y Privacidad de los activos de Informaci\u00f3n mantenidos dentro de Simetrik.<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los sistemas de informaci\u00f3n y activos de informaci\u00f3n utilizados en las operaciones y la prestaci\u00f3n de servicios deben cumplir con los controles de seguridad definidos por Infosec<\/li>\n\n\n\n<li>Todos los empleados, contratistas y terceros deben recibir formaci\u00f3n y sensibilizaci\u00f3n anual en seguridad de la informaci\u00f3n para contar con los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias para contribuir a la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n, o de los activos de informaci\u00f3n a los que tienen acceso.<\/li>\n\n\n\n<li>Se deben aplicar medidas para prevenir, detectar, responder, analizar, recuperar e investigar amenazas y vulnerabilidades de manera proactiva.<\/li>\n\n\n\n<li>Se deben implementar metodolog\u00edas y herramientas que permitan ajustarse \u00e1gilmente a los cambios en el entorno tecnol\u00f3gico y a nuevas amenazas.<\/li>\n\n\n\n<li>La seguridad de la informaci\u00f3n debe estar integrada en todos los procesos estrat\u00e9gicos y operativos, garantizando que aporte valor y soporte el crecimiento de Simetrik.<\/li>\n\n\n\n<li>Simetrik debe asegurar el cumplimiento de todas las leyes, normativas y est\u00e1ndares de seguridad aplicables:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulaciones internacionales y locales de privacidad y seguridad de datos<\/li>\n\n\n\n<li>Est\u00e1ndar de Seguridad de Datos PCI DSS<\/li>\n\n\n\n<li>Mejores pr\u00e1cticas de seguridad de la informaci\u00f3n, incluidas ISO 27001, ISO 27701, ISO 27018.<\/li>\n\n\n\n<li>Acuerdos contractuales y\u00a0 compromisos con clientes<\/li>\n\n\n\n<li>Todas las leyes y regulaciones aplicables en las jurisdicciones donde operamos.<br><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. RESPONSABILIDADES EN SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n<p>La seguridad de la informaci\u00f3n es una responsabilidad compartida dentro de Simetrik.<\/p>\n\n\n\n<p>Todos los empleados, proveedores y terceros con acceso a nuestros sistemas deben:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cumplir con las pol\u00edticas y lineamientos de seguridad establecidos.<\/li>\n\n\n\n<li>Aplicar medidas adecuadas para la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reportar cualquier incidente o anomal\u00eda de seguridad de manera inmediata.<\/li>\n\n\n\n<li>Participar en los programas de formaci\u00f3n en seguridad de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El\u00a0<strong>Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong>\u00a0es responsable de proteger los activos de informaci\u00f3n y minimizar los riesgos asociados a dichos activos.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n sobre funciones espec\u00edficas, consulta el documento de\u00a0<strong><em>Roles y Responsabilidades.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. CONTROLES Y MEDIDAS\u00a0<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p><strong>5.1 SEGURIDAD DE LA INFORMACI\u00d3N<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Implementamos controles para garantizar la protecci\u00f3n de la informaci\u00f3n en las siguientes \u00e1reas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Control de acceso:<\/strong>\u00a0Gesti\u00f3n de credenciales, autenticaci\u00f3n multifactor (MFA) y privilegios m\u00ednimos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n de datos:<\/strong>\u00a0Cifrado en tr\u00e1nsito y en reposo, anonimizaci\u00f3n y control de acceso a datos sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad en la nube:<\/strong>\u00a0Aplicaci\u00f3n de controles de seguridad en servicios cloud.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad en el desarrollo de software:<\/strong>\u00a0Implementaci\u00f3n de pr\u00e1cticas de desarrollo seguro y pruebas de vulnerabilidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de incidentes de seguridad:<\/strong>\u00a0Plan de respuesta, an\u00e1lisis de eventos y mitigaci\u00f3n de riesgos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de riesgos:<\/strong>\u00a0Evaluaci\u00f3n y mitigaci\u00f3n continua de amenazas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Monitoreo y auditor\u00eda:<\/strong>\u00a0An\u00e1lisis continuo de actividades y detecci\u00f3n de anomal\u00edas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad en proveedores y terceros:<\/strong>\u00a0Evaluaci\u00f3n de riesgos, cumplimiento de requisitos de seguridad y acuerdos contractuales.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Continuidad del negocio y recuperaci\u00f3n ante desastres:<\/strong>\u00a0Planes de contingencia para garantizar la operatividad en caso de incidentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Concienciaci\u00f3n y formaci\u00f3n en seguridad<\/strong>: Capacitaci\u00f3n continua para empleados\u00a0 y terceros en buenas pr\u00e1cticas de seguridad, incluyendo ciberseguridad, ingenier\u00eda social y phishing.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>5.2 CIBERSEGURIDAD<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Simetrik adopta un enfoque&nbsp; en ciberseguridad para proteger su infraestructura, datos y operaciones de amenazas digitales en evoluci\u00f3n. Para ello, se establecen los siguientes principios y controles:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de amenazas y vulnerabilidades:\u00a0<\/strong>Monitoreo continuo de amenazas, an\u00e1lisis de vulnerabilidades y gesti\u00f3n\u00a0 de riesgos cibern\u00e9ticos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Protecci\u00f3n contra ataques cibern\u00e9ticos:<\/strong>\u00a0Implementaci\u00f3n de soluciones de seguridad avanzadas, como WAF, antivirus y herramientas de respuesta ante ataques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad en la red:<\/strong>\u00a0Aplicaci\u00f3n de controles para proteger redes internas y externas mediante segmentaci\u00f3n, protocolos seguros y monitoreo de tr\u00e1fico.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguridad en identidades y accesos:<\/strong>\u00a0Implementaci\u00f3n de pol\u00edticas de autenticaci\u00f3n robusta, gesti\u00f3n de identidades para minimizar riesgos de acceso no autorizado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ciberseguridad en dispositivos:<\/strong>\u00a0Aplicaci\u00f3n de controles de seguridad en endpoints y equipos corporativos para prevenir ataques dirigidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>6. COMUNICACI\u00d3N Y REPORTE DE INCIDENTES<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El equipo de Seguridad de la Informaci\u00f3n de Simetrik est\u00e1 disponible para atender cualquier inquietud o reporte de incidentes a trav\u00e9s de los correo\u00a0<a href=\"mailto:incidents@simetrik.com\">incidents@simetrik.com<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>No informar sobre incidentes o violaciones puede derivar en acciones disciplinarias y\/o correctivas seg\u00fan corresponda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. EXCEPCIONES<\/h3>\n\n\n\n<p>Cualquier excepci\u00f3n a esta pol\u00edtica debe ser aprobada por el<strong>\u00a0Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">8. <strong>CUMPLIMIENTO<\/strong>\u00a0<\/h3>\n\n\n\n<p>La seguridad de la informaci\u00f3n es parte de nuestra identidad y compromiso con la confianza, la excelencia . El incumplimiento de esta pol\u00edtica ser\u00e1 considerado una falta grave y puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluyendo sanciones administrativas o la terminaci\u00f3n del contrato laboral, seg\u00fan la legislaci\u00f3n vigente y las pol\u00edticas internas de Simetrik. Todos los empleados, contratistas y terceros asociados son responsables de cumplir con esta pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<p>\u200d<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Emiliano Mur\u00faa Cuesta<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><strong>Director de Seguridad de la Informaci\u00f3n<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 20 de Marzo de 2025<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. OBJETIVO\u00a0 Proteger los activos de informaci\u00f3n de Simetrik frente a riesgos y amenazas, tanto internas como externas, garantizando la&nbsp;confidencialidad,&nbsp;integridad,&nbsp;disponibilidad&nbsp;y&nbsp;privacidad&nbsp; de la informaci\u00f3n. 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